作者:蔡晧东 　　 文章来源:北京地坛医院　　 字体大小：大 中 小　

    针对120应急救援过程中，涉及求助者方方面面需要弄明白的问题，记者昨日专访了卫生医疗部门有关专家，希望这些服务常识能帮助市民在使用120求助时，做到正确而从容。
    哪些情况下可打“120”？
    不是说患病就可以拨打“120”，“120”负责处理市民日常急救和大型突发事件、事故的紧急救援，市民遇有危及生命的疾病、创伤、中毒急需抢救时，可拨打“120”急救电话，一般疾病，如感冒、腹泻，需自行上医院解决。
    如何正确拨打“120”？
    有病人需要紧急救治时，在任何电话上均可免费拨打“120”，电话拨通后，说话要精练、准确，并主要讲清以下几点：
    求助者姓名、性别、年龄；求助者目前最危急的状况；求助者所在地详细位置、电话以及等救护车的确切地址，最好选择有醒目标志处；意外灾害事故、突发事件造成成批伤员时，要说明灾害性质，如中毒、车祸、溺水、触电等，还有受伤人数、候车地点、呼救人的姓名身份。
    求助者可否选医院？
    “120”派车急救，事关人命，时间就是生命，要求分秒必争，所以不允许求助者选择医院。

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